FAQ
よくあるご質問
お困りの際はこちらをご確認ください
画像生成について
画像生成について
スタイルの見本と同じように生成されません
AIはアップロードされた写真をもとにスタイルの雰囲気を再現しますが、ポーズ・構図・背景が完全に一致するとは限りません。各スタイルには4枚のサンプルをご用意しておりますので、そちらもあわせてご覧いただき、生成されるバリエーションをお楽しみください。
生成された画像が自分に似ていません
生成結果はAIによるもので、完全な再現を保証するものではありません。以下のポイントで精度が向上する傾向があります。
・正面から撮影した明るい写真を使用する
・複数枚(3〜5枚)アップロードする
・サングラスやマスクで顔が隠れていない写真を選ぶ
・異なる角度の写真を含める
生成にどのくらい時間がかかりますか?
無料プラン(2K)の場合は約45秒、プレミアムプラン(4K)の場合は約65秒が目安です。通信環境やサーバーの混雑状況により変動する場合があります。
生成に失敗した場合、クレジットは消費されますか?
いいえ、生成に失敗した場合はクレジットは消費されません。安心して再試行してください。
1度に何枚まで生成できますか?
1回の生成で1枚・2枚・4枚から選択できます。枚数分のクレジットが消費されます。
ペットの写真でも使えますか?
はい、ペット専用のスタイルをご用意しています。ホーム画面のカテゴリで「ペット」を選択してください。ペットの全身が写った写真をアップロードすると、より良い結果が得られます。
クレジット・料金について
クレジット・料金について
無料で使えますか?
はい、初回登録時に無料で生成できる回数が付与されます。無料生成は2K解像度・透かし付きとなります。
クレジットの有効期限はありますか?
お試しクレジット(買い切り)に有効期限はありません。ただし、プレミアムプランで毎月付与される月次クレジットは、翌月に繰り越されません。
プレミアムに登録すると無料クレジットはどうなりますか?
プレミアム登録時、未使用の無料生成回数およびお試しクレジットはリセットされます。登録前に使い切ることをおすすめします。
サブスクリプションの解約方法は?
端末の「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」から、StyleAizeのサブスクリプションをキャンセルできます。現在の期間終了の24時間前までにキャンセルしてください。
返金はできますか?
すべての購入はApple App Storeを通じて行われるため、返金についてはAppleの返金ポリシーが適用されます。Apple公式サイトから返金をリクエストしてください。
画像・プライバシーについて
画像・プライバシーについて
アップロードした写真はどうなりますか?
アップロードされた写真はAI画像生成のためだけに使用され、処理完了後1時間以内にサーバーから自動削除されます。AIモデルのトレーニングには一切使用しません。
生成された画像はサーバーに保存されますか?
いいえ、生成された画像は当社のサーバーには保存されません。お客様がカメラロールに保存した画像のみが、お客様のデバイスに残ります。
生成した画像を商用利用できますか?
はい、生成された画像は個人的および商用的にご利用いただけます。ただし、生成画像が第三者の権利を侵害しないことをご確認ください。
無料プランの透かしを消すには?
プレミアムプランに登録すると、4K高解像度・透かしなしで画像を生成できます。マイページの「プレミアムにアップグレード」から登録できます。
なお、無料プランで既に透かし付きで保存された画像から透かしを消すことはできません。プレミアム登録後に同じスタイルで再生成してください。
アプリの操作について
アプリの操作について
ギャラリーに画像が表示されません
ギャラリーには、カメラロールのStyleAizeアルバムに保存された画像のみが表示されます。生成完了時に自動保存がオンになっているか、マイページの設定からご確認ください。
サインインすると何ができますか?
サインインすると、購入したクレジットやサブスクリプションの状態がアカウントに紐づけられます。機種変更やアプリの再インストール時に、クレジット残高やプラン情報を復元できます。
ダークモードに対応していますか?
はい、iOSの設定に連動して自動的にダークモードに切り替わります。
機種変更したらデータはどうなりますか?
生成画像はお客様のカメラロールに保存されるため、iCloud写真をオンにしていれば新しい端末でも自動的に引き継がれます。アプリの設定やクレジット残高については、サインイン機能で復元できます。
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解決しない場合
上記で解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
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